旅遊心理學讀書筆記

篇一：《旅遊心理學-原理與應用》

《旅遊心理學-原理與應用》讀書筆記

看到這本書還是偶然的機會，本來想去找書目上的《旅遊體驗研究》的，不過，找過之後卻發現，這本書已經被借光瞭，於是便隻好在剩餘的書籍中尋找新的目標。於是，一本《旅遊心理學-原理與應用》便呈現在眼前，因為本身自己對於旅遊便有著濃厚的興趣，而且現在的工作便是屬於旅遊服務的行業，因此便比較想通過這本書更深層次的去瞭解一下，人們對於旅遊的心理期望。

《旅遊心理學-原理與應用》這本書是由徐文燕編寫的，屬於高等院校旅遊學科“十二五”規劃教材。全書分為三篇，共十章，從旅遊心理學基本原理，旅遊消費心理，和旅遊服務心理三個方面，系統闡述瞭旅遊心理學的基本原理及其在旅遊實踐中的應用。下面我將以文章篇目為主線分三部分系統總結我的觀點。

第一篇旅遊心理學的基本原理包括兩章，第一章旅遊心理學的研究框架以及第二章旅遊心理學的理論基礎。在書中指出，旅遊心理學是一門應用型的學科，它以心理學的基礎理論為指導，研究旅遊活動中的人的心理現象以及心理規律。因此，旅遊心理學的最終目標，便落腳於實踐之中。而實踐之中，也需要旅遊心理學的幫助。旅遊心理的研究，有助於我們創新旅遊產品，提高服務質量，同時增強我們旅遊企業的企業競爭力，對於我們與旅遊地之間的和諧相處，也有著很好的作用，因此，企業在從事旅遊行業的時候，適當應用旅遊心理的成果，對於擴大影響力，吸引旅遊消費者群體來說有著很好的作用。在第二章中，作者提出瞭旅遊消費者的旅遊行為模型和決策模型。在

行為的刺激反應模型中，旅遊者的購買特點和決策過程構成行為的重要方面，並且主要體現瞭一種心理過程。即通過刺激輸入，溝通媒介，信息過濾以及考慮經濟社會地位之後從而做出購買輸出的行為體系。 在消費者決策模型中，作者認為旅遊行為產生影響的因素可以分為兩個層次。第一個層次的影響更能體現人的因素，包括心理影響，列入感知和認知。第二個層次的影響主要是社會影響，包括參照群體和傢庭的影響。

中篇旅遊消費心理包