爺爺的微笑作文

篇一：微笑在我心中

篇一：微笑在我心中

《微笑在我心中》

我們出生在一個文明的國度，成長於一片禮儀的

沃土，從小我們喝著禮儀的乳汁長大，穿著禮儀的衣裳前行。禮儀適用的范圍很廣，如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等等。 微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮

短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。因此有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。

微笑送給強者，就獻出瞭贊賞與敬意，更現出瞭欽佩與肚量，不僅分享瞭成功的歡悅，更收獲瞭寶貴的經驗，奠定瞭人生的基石。

“微笑待人”是人生中永恒的情感語言，是全世界

通用的一種歡迎性語言，也是世界上最美好的語言。 在當今酒店市場競爭激烈的情況下，微笑服務，則是一個人內心真誠的外露，是自身文化素質和禮貌修養的體現，更是對客人尊重與熱情的體現。

要使自己立於不敗，更有發展，讓顧客滿意是根

本指向，而發自內心的微笑，是競爭顧客的最基本最有效的法寶。

一個親切的笑容，能縮短客戶和我們之間的距離，

客戶就會對我們產生信賴並且認同，一個親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得瞭客戶的尊重。 微笑，是一種光，一種吸引，一種發動。

篇二：微笑在我心中演講稿

演講稿

尊敬的各位評委、領導、同事們：

這就是微笑，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會，可以“化幹戈為玉帛”。你會微笑不是服務，但當你把這微笑送給遊客的時候，就產生瞭服務。微笑並不那麼簡單，誰知道微笑的背後會隱藏著多少辛酸和苦辣；微笑的