鄉鎮勞動保障所制度

篇一：社保所各項規章制度

檔案管理制度

一、接收檔案，必須對檔案材料進行現場核對，清點無誤後由接收人簽字。

二、由專人負責，及時收集、整理檔案資料；分門別類、科學系統排列；擺放整齊，統一編號；時刻做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜、防高溫等檔案安全工作。

三、查閱、借閱檔案，必須持單位出具的有效證明、個人有效證件。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規定，嚴禁塗改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公佈檔案內容。

四、因工作需要從檔案中取證的，必須請示社保所領導，經批準後才能復制辦理並加蓋公章。

五、檔案轉移，由專人送取，轉出檔案必須密封包裝後封口加蓋公章。由接收單位在檔案轉出登記表上簽字。

六、無關人員不得進入檔案室，檔案室內嚴禁吸煙，不得明火進入室內。

七、出具證明內容，必須嚴格依據檔案記載。

服務公約

為樹立社會保障事務所工作人員的良好形象，全面提升服務質量，使工作人員服務規范化，特制定本公約。

一、堅持以人為本，開展精細化、人性化服務。

二、保持辦公、服務場所整潔衛生，物品擺放合理有序。

三、工作人員服飾莊重、整潔、得體，掛牌服務。

四、舉止文明，做到立姿筆挺、坐姿端正、走姿穩重，男職工不蓄長發、女職工不化濃妝。

五、服務語言文明，語句清晰，音量適度，不喧嘩、嬉鬧，保持公共場所安靜。

六、熟悉業務，掌握政策準確，堅持工作不出錯漏，執行政策不出偏差。

七、接待來訪人員和辦事人員要熱心，辦理業務細心，回答問題耐心，做到不推、不拖、