學校後勤管理調研報告

篇一：學校後勤保障工作調研報告

學校後勤保障工作調研報告

在全校上下深入開展學習實踐科學發展觀活動之際，為瞭切實把學習實踐活動落到實處，真正解決學校後勤工作中存在的問題，通過走訪、問卷調查和召開座談會的方式，對學校後勤工作展開調研，現將調研情況報告如下：

一、基本情況：

學校的後勤服務工作主要由總務處和後勤服務中心承擔，內容主要涉及餐飲、交通、醫療保險和水電保障。基本建設與維修、校園綠化及養護、教學設備與辦公用品采購等。通過多年的探索與實踐，形成瞭較為完善的管理制度，保障瞭學校的正常運轉，為學校的持續、健康、穩定的發展發揮瞭重要的保障作用。

二、存在的主要問題：

1、職工隊伍建設與學校發展不相適應。在編職工學歷偏低，創新意識不強，守舊思想較強，臨聘人員來源廣，思想不穩定，流動性大，隊伍結構與學校發展需求差距較大。

2、硬件設備設施部分變化嚴重，隱患較為突出，學校從2000年起，辦學規模不斷擴大，學校基礎設施承載負荷超重，電改不徹底，電線老化，存在安全隱患。同時，多媒體等教學設施欠缺，否則影響正常教學的需要。

3、服務質量方面，部分職工服務水平不高，服務態度不好，設施設備不先進，從而影響服務質量。

三、存在問題的主要原因分析：

1、隊伍素質偏低，長期以來，後勤職工文化層次偏低是困擾後勤發展的一個重要因素，隨著學校的不斷發展，進城後學校管理的轉型，後勤現有人員難以為師生提供充足的優質服務，一線服務人員食堂是臨聘人員，服務意識不強，技術水平不高，從而影響服務質量，再加上勞動用工制度不健全，新的法規提出新要求，也給後勤用工帶來瞭困難和不穩定的因素。

2、基礎設備設施投入不足。機房電腦、多媒體由於學校底子太薄，資金來源窄，導致投入不足，成為學校發展的障礙。