關於馬航的新聞報道

篇一：馬航事件公關案例分析

馬航事件公關案例分析 一、馬航事件始末

2014年3月8日凌晨2點40分，馬來西亞航空公司稱與一架載有239人的波音777-200飛機與管制中心失去聯系的，該飛機航班號為MH370，原定由吉隆坡飛往北京。該飛機本應於北京時間2014年3月8日6:30抵達北京，馬來西亞當地時間2014年3月8日凌晨2點40分與管制中心失去聯系。馬航已經啟動救援和聯絡機制尋找該飛機。失去聯絡的客機上載有227名乘客包括兩名嬰兒)和12名機組人員。其中有154名中國人其中中國大陸153人，其中成人152人，和1名1歲嬰兒，中國臺灣1人)。失去聯絡的原因正在調查之中。2014年3月24日晚10點，馬來西亞總理納吉佈在吉隆坡宣佈，馬航失聯航班MH370在南印度洋墜毀，機上無一人生還。

二、馬航的公關活動

馬航在航聯失聯五小時後發出第一份聲明，確定MH370航班失聯。 2014-03-08 11:26 越媒體稱發現失聯飛機信號

2014-03-08 14:40 馬航稱暫無失聯飛機消息

2014-03-08 12:19 越媒體稱飛機已墜毀

2014-03-08 14:40 馬航未承認飛機失事

2014-03-08 17:40 越南海軍確認墜落位置

2014-03-08 19:28 馬方否認危機墜毀

2014-03-08 20:54 越南在海面發現油跡帶

2014-03-10 11:11 馬方稱油跡與飛機無關

2014-03-09 19:30 越南稱發現疑似飛機舷窗

2014-03-10 12:39 馬航否認漂流物

2014-03-10 11:20 越