鐵路旅客運輸合同
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篇一：鐵路旅客運輸服務質量標準
鐵路旅客運輸服務質量標準
第2部分：列車
1 范圍
TB/T2967的本部分規定瞭鐵路旅客列車運輸旅客和行李、包裹服務質量要求。
TB/T2967的本部分適用於國傢鐵路、地方鐵路、合資鐵路和與鐵路運輸企業簽訂合同在鐵路旅客列車內從事經營活動的單位和個人。
2 規范性引用文件
下列文件中的條款通過TB/T 2967的本部分的引用而成為本部分的條款。凡是註日期的引用文件，其隨後所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用於本部分，然而，鼓勵根據本部分達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不註日期的引用文件，其最新版本適用於本部分。
GB/T7058 鐵路客運服務圖形標志
GB/T9673 公共交通工具衛生標準
GB/T10001 公共信息標志用圖形符號
GB/T13317 鐵路旅客運輸組織術語
TB/T1932 旅客列車衛生及檢測技術規定
TB/T2141 鐵路旅客列車車內照明衛生要求
中華人民共和國廣告法
中華人民共和國食品衛生法
3 術語和定義
GB/T13317確立的以及下列術語和定義適用於TB/T2967的本部分。
3.1 鐵路運輸企業
鐵路局及其他具有獨立法人資格從事鐵路運輸經營的企業。
3.2 鐵路旅客運輸服務
為
