誠信企業物業申報材料

篇一：誠信企業申報材料

誠信企業申報材料

某某商業廣場位於某某路中段，總投資七億元，是市政府的重點項目。整個商業廣場由某公司設計，建築面積17萬平方米，商業面積12萬平方米，現已全面開業。某某商業廣場以時尚消費、時尚文化為旗臶，以休閑消費為經營主題；集購物、休閑、娛樂、餐飲、健身、文化等多元化業態融於一體，打造“一站式服務”新型都市商業綜合體。

公司秉承“務實求真、銳意創新、全力以赴”的企業精神，以超前的開拓型商業理念和科學合理的現代企業管理體制，通過整合各方面的資源，使公司運作更加規模化、專業化、品牌化，不斷刷新某商業發展的新記錄，同時也取得瞭巨大的社會效益。

某某公司自開業以來，企業始終恪守誠信服務的理念，堅持以誠取信，以信立譽的原則，在強化管理的同時，更致力於提高服務質量，並投資興建瞭地下停車場，使公司各項工作有瞭新的突破和飛躍，贏得瞭良好的口碑，取得瞭良好的經營業績。公司恪守誠信經營，本著“至誠、至善、至精、至美”的服務理念，在全公司內廣泛開展瞭以加強內部管理，提高服務質量為中心內容，全方位落實誠信經營的自查自糾活動，取得瞭可喜的成績。

2010年被某報評委“最具影響力商業廣場”，2011年被某報評委“最具實力力商業廣場”2010年～2011年被某市消費者協會評為“誠信單位”，2011年被市政府評為全市消防工作先進單位，2012年我公司將繼續以誠信企業為工作目標。現將具體工作匯報如下：

一、內強素質，外塑形象、靠優質的服務取信消費者。

素質是企業發展的內在動力，形象則是企業的招牌和門面。某某的硬件設施在某及全省都是一流的，在軟件建設上，結合學習型商場工作，積極開展崗位練兵和各項技能大賽，練“內功”。在接待消費者過程中，無論是當面交談，還是電話咨詢，員工普遍使用文明用語，給顧客以賓至如歸的親切感，針對VIP會員，公司客服部實行購物回訪制度、生日短信祝賀、生日點歌等活動；在上崗中，員工統一著裝，掛牌上崗，儀表