醫院網絡應急預案

篇一：醫院信息系統應急預案

醫院信息系統應急預案

1)應急預案的目的：

當信息系統遭到不可預測的天災人禍，如雷擊、病毒、黑客襲擊、長時間停電後不間斷電源無法繼續供電、機器故障或數據損壞等，致使系統無法完全恢復甚至癱瘓時而采取的應急措施，其目的是保證醫院業務的連續，維持正常的醫療秩序，避免損失。在應急的同時必須作好宣傳工作，工作態度要積極友好，應取得大傢的理解和支持。 信息系統應急預案是保障信息系統在出現突發故障情況下，保證最短時間內恢復，避免出現長時間系統癱瘓的重要手段。制定信息系統應急預案可使網管人員在遇到突發故障時，做到心裡有數、手上有據可查，有規律，按步驟的解決問題。同時可提高設備、端口、線路等資源的利用效率，優化調整用戶線路和網絡資源的比例關系。日常工作中，加強應急預案的管理和使用，並根據實際情況進行調整和修改，可以促進維護工作的規范化和有序化。

2)應急預案的范圍：

全院所有聯網科室，特別是所有使用電腦的窗口業務部門。

3)應急搶修中應該遵守的基本原則和啟動預案的條件

??現有網絡資源要保障醫院信息系統應急線路調度需要，應急方案中涉及的備用設備、端口、線路一般情況不允許占用。

當需要對應急方案進行更改或臨時應急使用時，應提前將變更的具體情況、原因報信息部門負責人，批準後方可使用。

??日常工作中，必須加強對醫院信息系統所屬網絡設備及線路的監控和維護工作，排除故障隱患，確保用戶線路安全可靠的運行。

??發生各類應急情況時，網絡應急搶修工作小組的相關人員必須在第一時間到達現場。

在信息系統發生障礙時，各相關部門都應積極主動、全力配合檢修故障，準確分清故障段落，迅速調度備用線路和設備，把故障時間縮短到最低。 對每次的恢復細節應做好詳細記錄。嚴格執行