4s安全生產整改報告
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篇一:汽車4S店服務效率提升改善計劃
效率提升和品質改善計劃
簽於公司現有的生產及品質狀況,結合與生產相關部門的工作,從人、機、料、法、環五 個方面提出以下效率提升及品質改善方案:
一、人員
1
、人員培訓
現有生產課人員流動率較大,
作業熟手相對較少,
應加強對新進員工及老員工各方
面的培訓。要實行生產制程中的自主性管理,人員素質起到瞭一個至關重要的作用。
1
)產品知識培訓,
公司新、老員工,包括管理層對公司產品都沒有一個全面的認識。對公司產品的性
能及產品結構均沒有足夠的瞭解。
1
)公司產品知識教材的編寫,把公司的產品分類,根據每個類別的產品特點編寫
教材需要開發部門的支持)
,教材的編寫依據是公司的技術文件,教材中要提到
各種產品依據的行業標準以及相關的一些要求。
責任部門:研發課、生技課)
2
)培訓方式采用部門內部教材培訓集中授課)
、邀請研發課或生技課)工程
師對員工做培訓集中授課)
、針對每一類型的產品以圖片或實物的形式進行。產
品的知識培訓要長期進行,最終達到部門員工對公司所有產品性能、作用熟悉,




