物業環境實習報告

篇一：物業管理實習報告

物業管理實習報告

工程房)B092

李崇賢

200905034220

目 錄

一．實習單位概要………………………2

二．實習工作內容………………………5

三．我的感悟……………………………8

一、實習內容概要

實習時間：2012年6月

實習地點：河北天融物業服務有限公司

實習項目簡介

河北天融物業服務有限公司是天洋置地下屬的專業物業服務公司，成立於2009年3月，註冊資金500萬元，員工400人。公司自成立之初就將天融物業定位於燕郊乃至北京地區具有競爭力的專業的物業公司。

該公司承接的天洋城項目占地180萬平方米，屬於燕郊地區的樣板房地產開發項目。

團隊：敬業、專業

團隊全部受過物業管理專業培訓。其中管理人員由富有經驗的大型企業管理人才、高素質的物業管理業內人士和優秀退伍軍人組成。

管理體系：嚴謹、科學

天融物業把建立嚴謹科學的管理制度作為做好服務的基本功，公司制定的各項規章制度，嚴格按照ISO9000質量體系的標準制定。在吸納酒店管理適用於物業服務的合理規范和制度的同時，註重針對物業管理的特點，建立嚴謹、科學、高效的管理體系。

公司建立瞭各部門的《作業指導書》、《員工手冊》等企業制度和管理體系。公司把加強執行力作為制度建設的根本。引進績效溝通、考核制度，建立公司上下、內外信息溝通體制，確保管理服務的效率和質量始終處於持續改進