公交車文明標語

篇一：公交服務用語文明用語

公交服務用語大傢說

1、公交服務離不開“請、您好、謝謝、再見、對不起”10字文明用語；需要別人的理解和幫助多說“請”,得到別人的幫助應說“謝謝”，當自己的言語、行為損害別人及時說“對不起”，見瞭說聲“您好”，別瞭道聲“再見”。

2、準確、親切的稱呼有利於您的工作和生活，請您對年長乘客稱：“老師傅”、“老同志”、“大爺”、“大媽”；對年輕乘客稱：“女士”、“先生”、“大哥”、“大姐”；對學生乘客稱：“同學”；對年幼乘客稱：“小朋友”；統稱：“乘客”。

3、乘客上下車用語：“××路公交車，請排好隊按順序上車”、 “為瞭您和他人的安全請不要擁擠”、“ 請註意安全，慢慢上”、“ 各位乘客，為節省您的時間，請先下後上”、“請給下車的乘客讓一讓路”。

4、疏導用語：“請往裡面走，請大傢相互讓一下”、“請不要站在門口，請向裡邊走”、“ 上車的乘客請往裡面走，不要站在門口”、“ 對不起，車已滿員，請乘坐下班車”。

5、車內監票用語：“上車的乘客請您主動投幣，有卡的乘客請刷卡”、“對不起，您的學生卡審驗已過期，請投幣”、“ 對不起，您的老年卡審驗已過期，請投幣”、“ 對不起，您剛剛刷的卡是非法卡，請投幣，同時公司將予以收回您持有的非法卡，謝謝合作”。

6、報站服務用語：“××站下車的乘客請您向後門走，做好下車準備”、“××站到瞭，下車的乘客請從後門下車”、“××站到瞭，請您在車輛停穩後下車”。

7、安全用語：“車輛轉彎，請您拉好扶手，註意安全”、“為瞭您的安全請不要將頭和手伸出窗外”、“ 開門請當心”、“ 各位乘客，請看管好自己的物品，註意安全”、“為瞭您和他人的安全，嚴禁攜帶易燃、易爆或危險物品上車”、“為瞭大傢的安全，嚴禁攜帶寵物上車”、“ 請照顧

好您的小孩，註意安全”。

8、終點站用語：“終點站到瞭，請您帶好隨身物品按順序下車”、“下次乘車再見”。