電話銷售開場白,網絡
篇一:別出心裁的電話銷售開場白
別出心裁的電話銷售開場白
銷售開場白非常的重要,想要讓客戶繼續聽下去,就需要一段別出心裁的電話銷售開場白。
1.好奇心利用法
現代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說:“探索與好奇,似乎是一般人的天性。神秘奧妙的事物,往往是大傢所關心的對象。”那些客戶不熟悉、不瞭解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的註意。電話營銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的註意。
【示例】
電話銷售人員對客戶說:“張先生,您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?”客戶感到迷惑,但也很好奇。這位電話銷售人員繼續說:“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調。讓您度過一個涼爽的夏天。”
電話銷售人員對客戶說:“每天隻花0.16元就可以使您的臥室鋪上地毯。”客戶對此感到驚奇。電話銷售人員接著道:“您臥室12平方米,我廠地毯價格每平方米為24.8元,這樣總共需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費隻有0.16元。”
電話銷售人員通過制造神秘氣氛,引起對方的好奇。然後,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹給客戶。
2.激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,隻要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到的。
【示例】
約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。
有一次,他打電話給美國哥倫比亞大學教授強森先生,其開場白如下:
“哲學傢培根曾經對做




