校企合作談判技巧

篇一：2012《商務溝通與談判技巧》課程標準

2011年無錫旅遊商貿高等職業技術學校

江蘇聯合職業技術學院無錫旅遊商貿分院

五年制高職商務管理專業課程標準

制定人：周美虹審核人：陸鈺專業部：財會金融系制定日期：2011年9月

一、標題

《商務溝通與談判技巧》課程標準

二、適用對象

五年制高職商務管理商務經紀與代理方向)

三、課程性質

商務溝通與談判是一門理論和實踐密切結合的應用性專業課程，主要介紹商務溝通以及談判的有關知識、技巧和方法，具有知識面廣、實用性強、實踐性強、系統性強的特點，是電子商務專業專業的一門必修課，也是專業核心課程。對學生職業能力的培養和職業素養養成起著主要支撐作用。通過本課的學習，要求學生掌握有關商務溝通與談判談判基本知識和基本理論，熟練並能創造性地運用溝通及談判的策略和技巧，並能在實踐中運用這些理論與技巧進行商務活動，使學生具備商務溝通者應具備的素質和條件，為今後從事網絡營銷、電子商等職業所需的綜合素質和商務溝通技能奠定基礎。

四、參考課時

72課時其中理論授課32課時，實踐授課40課時)

五、總學分

4學分

六、課程目標

一)總目標

通過本課程的學習使學生熟悉和理解商務溝通以及談判的基本理論、基本程序、基本策略，同時使其樹立正確的溝通理念和掌握基本的溝通方法、技巧及其溝通藝術，瞭解商務活動的相關禮儀，並盡可能依據自身的性格心理特征，初步形成自己的溝通與談判風格，並將所學知識與實踐結合，能夠分析案例，解決現實問