客房文員實習周記

篇一：酒店實習周記

酒店實習周記

實習周記一

實習時間：2010年4月25日至2010年5月1日

實習地點：xx省xx縣xx鎮xx洲際大飯店

實習項目：客房部服務員

實習內容：熟悉酒店情況

工作業績：

開始上班也有一周瞭，這一周是忙碌的，因為是剛進酒店，很多的事情需要去學習，要接手的東西也要慢慢的去處理。也會幫著別的會計做一些簡單的憑證啊什麼的，所謂的“萬事開頭難”，這下我是真的體會到瞭，雖說學的是這一行，但是真正的接觸到時才知道自己所學的萬萬不夠的。剛剛接手工作就出瞭很多問題，但這並不足以打敗我，我會以加倍的時間去適應，更快的掌握這個流程。

工作體會：

剛剛接觸到實際操作時，什麼都不懂，腦子裡一片空白，搞的我焦頭爛額的。然後我就隻有找師傅求助，師傅讓我不要著急，慢慢來，要用平常心去對待。我向師傅請教瞭許多問題，她也幫我一一解答瞭，這樣我才松瞭一口氣。好好的把思緒理順瞭才投入到工作中。

這一周中發生瞭很多的事，也很忙碌，但總的來說還是收獲瞭不少的東西。遇到事情的時候要不焦不燥，才能更好的去解決。不至於在遇到緊急事情的時候不知道這樣處理，遇事要冷靜，隻有這樣才能很好的去解決。

實習周記二

實習時間：2010年5月2日至2010年5月9日

實習地點：xx省xx自治州xx縣xx鎮xx洲際大飯店

實習項目：客房部服務員

實習內容：打掃客房，保持整潔

工作業績：

這是實習的第二周瞭